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配送・送料について
■ 配送手配・送料について
【宅配便業者】佐川急便
| お届け先 | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | 770円 |
| 沖縄 | 1,690円 |
| その他全国一律 | 690円 |
※離島等、別途送料が発生いたします。【コチラ】よりご確認ください。
【メール便(ゆうパケット)配送業者】日本郵便
| お届け先 | 送料 |
|---|---|
| 全国 | 280円 |
メール便の詳細はメール便(ゆうパケット)対応アイテムに関するご注意をご覧下さい。
●Pierrotでは8,000円以上お買い上げで送料無料となります。
⚠沖縄、その他離島へのお届けの場合、一部別途送料のご負担がございます。 自動配信メールでは修正前の送料表示となりますので、後ほど当店より正しい金額をお知らせいたします。
※沖縄本島へのお届け
【ご負担額】沖縄通常送料1,690円-送料無料分690円＝1,000円
※離島等、佐川急便の配送で中継料が必要な地域へのお届けは、ヤマト運輸での配送へ変更させていただきます。
【ご負担額】配送先により異なりますので、後ほど当店よりメールにてご連絡を差し上げます。
※土・日・祝日・長期休業期間中は、発送業務をお休みさせて頂いております。
●入荷済み商品発送の目安
当店よりご注文確認メールを送信後、2営業日以内の出荷を目安としております。
銀行振込等、事前決済の確認が必要な場合は、ご入金確認後2営業日以内の発送となります。
※セール期間等、ご注文が混み合う場合は通常よりもお日にちをいただく場合がございます。
●ご予約商品のお届けについて
ご予約商品が入荷次第、順次出荷をさせて頂きます。
ご予約商品と同梱にてお買い物をされた場合は、全てのご予約商品が入荷次第、まとめて出荷させて頂きます。
※商品によっては入荷が遅れることもございますので、その際はご登録のメールアドレスへご連絡をさせて頂きます。
●商品の発送後について
商品の発送が完了いたしましたら【お荷物の問合わせ番号】をご登録のアドレスへご連絡させて頂いております。
ご不在の場合は、不在票もしくは発送メール内の運送会社URLより再配達依頼をお願いいたします。
保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、当店へ返送となり、キャンセル手数料が発生いたしますのでご注意くださいませ。
■宅急便でのお届けの目安について
商品発送後、到着までの目安としてご確認くださいませ。
※交通事情等で前後する場合がございます。
| 当店発送日の翌日着予定 | |
| 関東地方 | 茨城 千葉 東京 神奈川 栃木 群馬 埼玉 山梨 |
| 近畿地方 | 兵庫 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 |
| 北陸地方 | 富山 石川 福井 新潟 長野 |
| 中部地方 | 愛知 岐阜 静岡 三重 |
| 当店発送日の翌々日着予定 | |
| 四国地方 | 香川 徳島 愛媛 高知 |
| 中国地方 | 岡山 島根 広島 山口 鳥取 |
| 東北地方 | 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島 |
| 九州地方 | 熊本 宮崎 鹿児島 福岡 佐賀 長崎 大分 |
| 当店発送日の3日後着予定 | |
| 北海道 | 北海道 |
| 沖縄 | 沖縄 |
■宅配便でのお届け時間帯指定について
●配送時間帯のご指定について
お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
●お届け時間帯
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
※ご注文完了後の日時指定変更は承ることが出来かねます。
■置き配について
佐川急便での置き配とは、非対面で受け渡しができるサービスです。
非対面での受け渡しご希望の場合は、配達員がお伺いした際にその旨お伝えください。
備考欄に「置き配希望」とご入力いただいた場合も、お届け時にご不在であった場合、配達店へ持ち戻りとなる場合がございます。
■お荷物番号追跡について
当店から出荷した荷物の配送状況を追跡出来ます。
当店からの「発送完了メール」に記載されていますお問い合わせ伝票番号を入力してください。
佐川急便 ⇒お荷物問い合わせサービス
▼メール便での発送の方はこちら▼
日本郵便 ⇒お荷物問い合わせサービス
■長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否などで当店に戻ってきた商品を再送ご希望の方は、往復送料をご負担の上、再送させていただきます。
※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
※一度発送した商品の再配達や他のご住所へ転送することはできません。あらかじめご了承ください。
受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、往復送料と手数料(1,000円)を合わせて後日請求させていただく事になります。
また後日再送の場合、再配送の送料も加算して請求させて頂きます。
あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。
■メール便対応アイテムについて
メール便対応アイテムに関するご注意
ゆうパケットに関してのご注意
ゆうパケットは郵便物と同じ扱いになりますため、以下の点にご注意くださいませ。
●ゆうパケットは到着日時指定が承れません。
●通常、発送日より1日～3日程でポストへ投函されます。
(沖縄や離島等は、それ以上お日にちがかかる場合もございます)
●複数ご注文の場合、個々で発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、ご注文確認メールでご案内しておりますのでご確認下さいませ。
●表札の有無、自宅ポストのサイズをご確認ください。手渡しではなくポストへの投函になるため、ポストがない・ポストが小さすぎて入らない・ポストに鍵がかかってる・表札・名前がない場合は投函できませんので予めご了承ください。
●発送完了後のお届け先変更はお受けできません。
ゆうパケットは当店からの発送が完了しましたら、お届け先ご住所の変更を一切お受けできませんので、必ずご注文時にお届け先ご住所をご確認下さい。
●ゆうパケットにはお荷物の保障がありません。発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、配送業者・当店では一切補償は出来ません。
ご返金は出来かねますので予めご了承の上ご注文ください。
確実なお受け取りをご希望の方は宅配便をご利用ください。
※商品ページに【※梱包量によりメール便配送(代引・日時指定不可)】とあります商品を複数ご注文の場合は、梱包量によって宅配便にて発送いたします。
●ゆうパケットは、郵便物と同じ扱いになるため再配達がございません。
お荷物が何らかの事情で投函されなかった場合、不在通知が投函されますので、保管期日(一週間)内に、必ず再配達のご依頼をお願いします。
再配達のご依頼がない場合、当店にお荷物が返送されます。
返送されましたお荷物の再送をご希望される場合、再送送料(一通につき280円)をご負担いただく事になりますので、予めご了承下さいませ。
※商品名に【メール便】とあります商品を複数ご注文の場合は、梱包量によって宅配便にて発送いたします。
○メール便で送料無料アイテムについて
【梱包量によりメール便配送(代引・日時指定不可)】と記載がある商品を1点のみでご注文いただいた場合は、メール便で配送いたします。
※システム上、ご注文時に配送日時をご指定いただけますが、メール便は配送日時指定不可のため、ご注文確認時、当店にて配送日時指定を解除といたします。
■スピード配送
スピード配送とは
平日（土日・祝日・店休日を除く）12時までのご注文で当日配送を行うサービスです。
対象のアイテムには【スピード配送】と記載がございます。
スピード配送のご注意
「スピード配送」でない商品とご一緒にお買い上げ頂いた場合は、通常配送になりますので、ご注意ください。
急いでの配送をご希望される場合、「スピード配送」の商品のみでご購入頂くようお願いします。
スピード配送は当日12時までにお支払いが確認出来次第、商品を発送いたします。
即時支払いが可能なクレジットカード・Amazon Pay・Paypayのお支払いのみ対象になりますのでご了承くださいませ。