5,400円(税込)以上のお買い物で送料無料

配送・送料について

配送手配・送料について

【宅配便業者】佐川急便
【メール便業者】日本郵便[ゆうパケット]
メール便の詳細はメール便(ゆうパケット)対応アイテムに関するご注意をご覧下さい。

お届け先 送料
北海道 税抜700円(※1)
沖縄 税抜1,500円(※1)
その他全国一律 税抜500円(※1)

※1.(全国共通ご注意点)⇒離島・一部地域で中継手数料が必要な地域は、送料とは別に中継手数料が必要となります。
中継手数料は地域により異なりますので、当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。

※送付先が北海道、沖縄県、一部離島地域のお客様に関しましては、他の地域のお客様と送料区分が異なりますがご了承の上、ご注文下さいませ。

●当店では税抜 5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
ただし送付先が沖縄の場合は送料無料対象外となります。
送料無料の場合の沖縄への配送料金は下記ご参照ください。
沖縄:税抜1,500円-税抜500円 =税抜1,000円(中継手数料が必要な地域の場合、こちらの金額に中継手数料が加算されます)
【送料無料の場合、自動配信メールでは、差額分は加算されておりませんが、当店にて修正の上、後ほどメールにてご連絡をさせて頂きます】

※離島等、佐川急便の配送で中継手数料が必要な地域のお客様
中継手数料が発生する地域への配送はクロネコヤマトでの配送に変更させて頂きます。
その場合は実費送料をご負担頂きますので、後ほど弊店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
●土・日・祝日・長期休業期間は、発送業務をお休みさせて頂いております。

●在庫のある商品のお届けについて
クレジットカードの場合⇒ご注文翌日より 5営業日(土,日,祝日を除く)以内に出荷致します。
お振込の場合⇒当店にてご入金確認ができた日より5営業日(土,日,祝日を除く)以内に出荷致します。

●配送日目安について
ご注文日から、5営業日以内に発送いたします。
万が一遅れる場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。(ご予約商品は対象外)
※セール期間中につきましては通常より多めの日数を頂く場合がございます

●ご予約商品のお届けについて
ご予約商品が入荷次第、順次出荷をさせて頂きます。
ご予約商品と同梱にてお買い物をされた場合は、全てのご予約商品が入荷次第、まとめて出荷させて頂きます。

※商品によっては、入荷が遅れることもございますので、その際は、ご登録のメールアドレスへご連絡をさせて頂きます。

●商品が出荷された後について
商品出荷日に【お荷物の問合せ番号】をご登録のアドレスへご連絡させて頂いております。
商品が指定通りに届かない場合などは、直接、運送会社へお問合せ下さい。
不在票が届きましたら、不在票に記載の直接運送会社へ早急にご連絡お願い致します。
保管期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
※佐川急便の保管期間が変更になりました
(旧) 配達日から2週間 ⇒ (新) 配達日から1週間

[注意]
お荷物の問合せ番号が反映されない場合…
⇒出荷から反映までお時間がかかります。お時間をおいて再度検索して下さい。
翌日以降も反映されていない場合は、お荷物番号が間違っている可能性がございますので、当店までメールにてお問い合わせ下さいませ。

お届けの目安について

当店では、お客様に出来る限り早く商品をお届けできるよう、最短出荷手配を心がけております。
以下、出荷予定をご参考にお願いします(ご予約商品が含まれる場合は対象外)
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
下記の表示は目安としてお考えください。

日本地図

当店発送日の翌日着予定
関東地方 茨城 千葉 東京 神奈川 栃木 群馬 埼玉 山梨
近畿地方 兵庫 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山
北陸地方 富山 石川 福井 新潟 長野
中部地方 愛知 岐阜 静岡 三重
当店発送日の翌々日着予定
四国地方 香川 徳島 愛媛 高知
中国地方 岡山 島根 広島 山口 鳥取
東北地方 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島
九州地方 熊本 宮崎 鹿児島 福岡 佐賀 長崎 大分
当店発送日の3日後着予定
北海道 北海道
沖縄 沖縄

お届け時間帯指定について

●配送時間帯のご指定について
お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。

●お届け時間帯

お届け時間帯シート

※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
※ご注文完了後の配送時間変更は、一切承ることは出来ませんのでご注意ください。

お荷物番号追跡について

当店から出荷した荷物の配送状況を追跡出来ます。当店からの「発送完了メール」に記載されています
お問い合わせ伝票番号を入力してください。

佐川急便
⇒お荷物問い合わせサービス

▼メール便での発送の方はコチラ▼
郵便局
⇒荷物お問い合わせシステム

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否などで当社に戻ってきた商品を再送ご希望の方は、往復送料をご負担の上、再送させていただきます。
※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
※一度発送した商品の再配達や他のご住所へ転送はすることはできません。あらかじめご了承ください。

受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、 送料及び手数料としまして2,160円を後日請求させていただく事になります。
また後日再送の場合、再配送の送料も加算して請求させて頂きます。
あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。

メール便対応アイテムについて

◆メール便対応アイテムに関するご注意

メール便対応アイテムに関するご注意

◆ゆうパケットに関してのご注意
ゆうパケットは郵便物と同じ扱いになりますため、以下の点にご注意くださいませ。

●ゆうパケットは到着日時指定が承れません。

●通常、発送日より1日~3日程でポストへ投函されます。
(沖縄や離島等は、それ以上お日にちがかかる場合もございます)

●複数ご注文の場合、ゆうパケット数通にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、ご注文確認メールでご案内しておりますのでご確認下さいませ。

●表札の有無、自宅ポストのサイズをご確認ください。 手渡しではなくポストへの投函になるため、ポストがない。ポストが小さすぎて入らない。 ポストに鍵がかかってる。表札・名前がない場合は投函できませんので予めご了承ください。

●発送完了後のお届け先変更はお受けできません。
ゆうパケットは弊社からの発送が完了しましたら、お届け先ご住所の変更を一切お受けできませんので、必ずご注文時にお届け先ご住所をご確認下さい。

●ゆうパケットにはお荷物の保障がありません。 発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、配送業者・当店では一切補償は出来ません。 ご返金は出来かねますので予めご了承の上ご注文ください。 確実なお受け取りをご希望の方は宅配便をご利用ください。

※プルダウンに【※梱包量によりメール便配送(代引・日時指定不可)】とあります商品を複数ご注文の場合は、梱包量によって宅配便にて発送いたします。

≪ご注意≫

ゆうパケットは、郵便物と同じ扱いになるため再配達がございません。
お荷物が何らかの事情で投函されなかった場合、不在通知が投函されますので、保管期日(一週間)内に、必ず再配達のご依頼をお願いします。
再配達のご依頼がない場合、弊社にお荷物が返送されます。
返送されましたお荷物の再送をご希望される場合、再送送料(一通につき270円)をご負担いただく事になりますので、予めご了承下さいませ。

※商品名に【メール便】とあります商品を複数ご注文の場合は、梱包量によって宅配便にて発送いたします。

◆メール便で送料無料アイテムについて

●商品タイトルに(メール便配送)と記載がある場合はメール便で配送いたします。
※決済方法で配送日時をご指定された場合は宅配便配送になりますので送料が税抜500円
(北海道へは⇒税抜700円、 沖縄県へは税抜1,500円)かかります。

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