リニューアルに至った過程と商品ができるまでをログにしました。
なかなか見えにくいネットショップのお仕事や商品作りの風景が少しでも伝わればいいなと思います。
ページ完成とお客様にお披露目する準備
商品の発売までには、商品ページの作成と同時にサイズ別の商品の採寸&最終チェック・生産商品の納品対応&配送のための準備が進んで行きます。
採寸は全サイズを手作業で採寸、実際の商品が理想通りに仕上がっているかチェックを重ね、お客様への情報にブレがないかを入念にチェック。
お客様へ商品を届けるための配送拠点では納品作業・配送準備が行われていきます。
各EC店舗に商品の情報を登録、ミスや誤字はないか・お客様がわかりやすいページになっているのかもチェックしながら作業を進めます。
お客様にリニューアルしたデニムを見てもらえるよう、メールマガジンやLINEでのお知らせ準備、店舗内では商品のバナー(商品ページへ移動してもらうための画像)を掲載していよいよ商品の発売に至ります。
ついに公開!!いよいよお客様へのお披露目
2022年9月1日10時ついに発売開始です!
上の画像は発売当初のサムネイル写真で、並んで見たときにバランス良く見えて商品一覧ページでも目を引くように厳選に厳選を重ねた写真です。
過去のデータと、今のトレンド要素を元に各部署で意見を持ちよりながら作成を進めた1枚いかがでしょうか?
発売開始からデータを見ながらお客様の反応をチェックしていきます。
リニューアルポイントはお客様に伝わっているか、お客様に興味を持っていただけるか・おしゃれで欲しいと思っていただけるか発売後にもデータを持ちより追及を重ねます。
こういった積み重ねを裏で行いながら、お客様へお洋服をお届けしています。
気になるお客様の声をチェック
発売開始後からいただいた嬉しいお客様の声(レビュー)を一部ご紹介…
ご期待に添えなかったお客様のレビューもしっかりチェックし改善に取り組んでおりますので、ぜひお声をいただけますと幸いです!
160/55ブラックのLサイズ購入。今まで買ったスキニーの中で一番履き心地が良く、いい感じに体にフィットして下がったりずれたりしません。色違いを追加購入しました。コスパ良すぎ。文句のつけ所がない。
出典:Pierrot公式店 お客様レビュー
本当形も綺麗で履きやすいです! 他のサイトでインディゴも購入していますがお気に入りすぎてブルーも購入検討中。
身長153 42kgでsサイズ!でも少し余裕があるのでxsも履いてみたいなぁ〜と思ったり… ブルー購入する時はxsチャレンジしてみようかな〜
追記:リニューアルを購入しました! 以前の物も形も綺麗でお気に入りだったのですが、やはりリニューアルされた方のがもっとお気に入りになりました!!股上が深くなったのが嬉しいです。
出典:Pierrot公式店 お客様レビュー
身長170cmの私でも丁度良い丈感と、落ち着いたグレーの色味で、スタイルも良く見えておススメです!
出典:Pierrot公式店 お客様レビュー
薄すぎず、厚すぎない生地だと思います。少余裕をもって履けて、とても楽ちんです。
出典:Pierrot公式店 お客様レビュー
リピート買いです。身長169センチ、太ももが少し太め、普段はLですが、レビューをみて前回LLにしましたが、もう少しぴったりサイズが欲しくLサイズを再購入しました。ピタッと感がちょうどいいです。
出典:Pierrot公式店 お客様レビュー
今回はデニムをピックアップしてご紹介しましたが、1つ1つの商品に試行錯誤を繰り返しております。
今後もお客様に喜んでいただける商品作りを目指して行きますので、ブログともども「Pierrot」をよろしくお願いいたします!